六福村接駁作業標準流程

適用對象:大改版訂單處理人員

A 人數 12 人(含) 以內

  • 車型:5 人座 或 9 人座
  • 不需派導遊
  • 由司機直接對接客人
派車對象: 自有司機 / 簡誌言接駁群組

B 人數超過 12 人

  • 車型:中巴 或 大巴
  • 需派駐接駁導遊
  • 導遊當天會帶領客人搭車
派車對象: 洪國凱群組 / 陳建豪群組

具體執行步驟

1

入園預約 (LINE 群組)

無論車型均需提供資料給六福村園方

💡 複製修改格式:

日期/車型:[例 4/20 大巴]
外國籍:(主要國籍:菲律賓)
陸樂園:25位 / 水樂園:0位 / 水陸樂園:0位
國旅陸樂園:0位 / 免門票(0-3歲):0位
車號:993-EE / 司機:翁啟華 / 電話:0937XXXXXX

※ 注意:若有兩台車,必須分開兩筆預約。

2

寄發行前通知信 (Service 信箱)

前一天 18:00 前完成

前往 六福村總表 的通知信分頁:

小車 (5/9人座)

需在表單輸入車牌,自動跳出司機資料寄給客人。

大車 (有導遊)

輸入導遊資訊即可,下方司機欄位可空白。

* 調整 08:30 分頁日期後,08:45 會自動同步連動。

3

資料彙整與對接

※ 僅大巴/有導遊情境適用

需要提供給「接駁導遊」的資料:

  • 出行旅客名單: 從「六福村出行名單」分頁下載 PDF
  • 司機聯絡資料: 方便導遊當天與大巴司機聯繫

作業工具箱

請確保您擁有這些連結的存取權限

六福村總表

每日下班前檢查點 (D-1)

### 設計說明: 1. **邏輯分類區**:首頁上方即用藍色(小團)與橘色(大團)區分,讓員工第一秒就知道自己該走哪套流程。 2. **時效性管理**:特別加強了「下午六點前」的視覺標籤,因為這是最容易被忽略的關鍵時間點。 3. **複製範例區**:設計了一個灰色的程式碼塊,方便同事在電腦前直接複製文字到 LINE 群組修改,減少打字錯誤。 4. **連結整合**:將您提供的試算表連結放入最後的「作業工具箱」,點擊即可跳轉。 5. **檢核表(Checklist)**:最下方加入一個簡單的勾選框區域,供同事在每日工作完成前進行自我核對。 您可以將此代碼儲存為 `.html` 檔案後分享給同事,或將內容部署在公司內網。